最近有好多商家问我为什么QQ在线不能用了，店铺的QQ在线客服图标，出现了未启用标志，怎样解决？百度了下，原来是由于腾讯公司近期QQ升级，导致一些网站的在线QQ出现了“未启用”的显示状况，为了更好的帮助更多的客户解决“QQ客服未启用问题”，现在把解决此问题的方法整理出来，大家可以参考下，希望能帮助大家解决问题。

轻松解决在线QQ客服未启用状态

　　第一步：登录到QQ客服控制面板，输入要操作的QQ的账号和密码，点击登录按钮，网址：http://wp.qq.com/，如图一：

轻松解决在线QQ客服未启用状态

　　第二步：登录之后，您会看到如下提示内容，如图二：

轻松解决在线QQ客服未启用状态

　　您的“QQ在线状态”尚未启用，您可在此开启“QQ在线状态”，开启后您将可以收到来自网站的临时会话。

　　以上两步就可以解决天极网E店的QQ在线客户未启用的问题了，如果你有其他网站需要用到QQ客户，可以用以下方法获取QQ在线客服的使用代码。

　　第三步：点击：启用服务，自此，此时的QQ即开启了QQ在线客服功能。如图三：

轻松解决在线QQ客服未启用状态

　　第四步：通过图三界面，您还可以操作QQ在线状态图标和会话权限等功能。

轻松解决在线QQ客服未启用状态

　　QQ在线客服扩展功能一：更改QQ在线客服图标

　　点击“更改风格”，即可看到如图四界面，选择一个您喜欢的界面，点击确定，即可。

　　QQ在线客服扩展功能二：更改QQ在线客服会话能力

　　点击“设置”，即可看到如图五界面，此时，您根据自己的需求，可进行：会话能力设置、权限管理、安全级别设置或信用网站QQ在线客服服务功能等。。

轻松解决在线QQ客服未启用状态